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美容院怎样才能拥有更多客户

发布日期:2021-02-23 14:09:08 来源: 作者:
摘要: 美容院主经常会遇到这样的问题:客户很多,但是基本都是“僵尸客户”,简单说就是只进店消费一次就不来了,躺在微信列表里。有些店主的应对方法是反复打电话,做
 美容院主经常会遇到这样的问题:客户很多,但是基本都是“僵尸客户”,简单说就是只进店消费一次就不来了,躺在微信列表里。有些店主的应对方法是反复打电话,做特价活动,想把这些客户激活,但很难。
 
小型美容院大多开在社区内、高楼大厦内或者较偏远的地方,没有品牌没有名气,而且拓客比较难,很少人知道。像这类的美容院开业初期或者生意不好的情况,可以尝试打出超低价体验项目拓客。
 
体验项目基本是保本或亏本卖吆喝,赚的是客户数量,为美容院长期发展做好坚实基础。首先我们要知道哪些人是我们的客户、她们的消费水平怎么样以及美容院热门项目。然后,根据客户消费水平合理设计体验项目,要让客户感觉很便宜、赚到了!这样客户才愿意进店。
 
先用低价吸引客户、积累客户,如果客户满意后,她更愿意再次进店消费和办卡,而且我们要登记客户档案信息,可以定期回访客户、邀约客户进店,对客户进行有效转化,来提升业绩。
 
美容院做特价活动有两个主要目的:
1.增加新客户;
2.促活老客户,提升业绩。
 
但总会有些对皮肤管理不感兴趣的客户进店体验皮肤管理或免费领礼物的,活动后基本不会再过来。针对这类客户,我们可以赠送一些含有我们店内logo的礼品,能短时间看到效果。或做集赞优惠,比如“拍门店照片,发朋友圈就可以免费体验或转发微信文章朋友圈集XX赞就可以免费体验”
 
但是客户体验完后,我们一定不要心疼优惠券(有时间限制),要把优惠券发出去,有机会刺激客户二次进店或客户把优惠券送给朋友。
 
 
 
本文链接:http://www.kanier.net.cn/management/promotion/1918.html

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