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美容院做好客户转介绍需要注意哪些事

发布日期:2021-05-27 09:50:14 来源: 作者:
摘要:
在为客户服务的过程中,即使你获得了客户的认可与满意,但这也并不意味着客户就有义务为你转介绍。毕竟帮助你是情分,不帮你是本分。

所以对于客户我们不能有太多本
 
在为客户服务的过程中,即使你获得了客户的认可与满意,但这也并不意味着客户就有义务为你转介绍。毕竟帮助你是情分,不帮你是本分。
 
所以对于客户我们不能有太多本分外的要求,只要我们好好服务他们,讨得他们的欢心,那么在必要时,客户自然就有可能帮我们介绍新客户了。
 
那么美容院做好客户转介绍需要注意哪些事?就让宝格丽雅的老师和大家分享一下吧
 
1.高性价比
高性价比就是美容效果够明显、价格还不能虚高,让客户自己都觉得上了当的产品无论如何都很难让她们转介绍,坑了朋友不说还丢面子。
 
2.了解才会介绍
多让客户了解你的产品及服务的价值,才有机会让客户转介绍出去的内容更具价值,更有针对性,更易获得成功的可能。
 
3.有计划有安排的去转介绍
拟定一套回馈客户的方案,能让你吸引更多客户转介绍的好方法。
 
4.不要低估任何顾客
不以貌取人,不以客户的消费高低论价值。真诚地为每一位客户服务,并争取获得每一位的满意,之后大胆请求客户转介绍。
 
5.要直接
拿个广告单张或空口说白话,搞不好还要被朋友怀疑:“你是不是可以从中拿到什么好处?”因此,直接给消费券让老顾客送人,不但送的人觉得够逼格、有人情味,拿到的人也会更乐意接受。
 
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