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美容院锁客难的原因

发布日期:2021-06-29 10:16:11 来源: 作者:
摘要:
很多美容院都注重拓客,但是锁客却做的不尽人意,让费力拓来的顾客白白的流失,造成了极大的浪费,拓客的资金浪费了,店铺业绩也上不去,员工也丧失了信心。今天就让卡尼
 
很多美容院都注重拓客,但是锁客却做的不尽人意,让费力拓来的顾客白白的流失,造成了极大的浪费,拓客的资金浪费了,店铺业绩也上不去,员工也丧失了信心。今天就让卡尼尔美业的老师和大家分享一下美容院锁客难的原因吧
 
 
1.美容师太忙而无瑕顾及每一位客人,造成一定客源的流失。但这并不代表店内生意好,因为极有可能是美容师没有做好前期预约工作,以致顾客集中在同一时间段,这样自然会流失一部分客源。
 
2.很多美容师疏于接受新技术,以致无法提升个人技术能力,也会造成客源流失。
 
3.不再重视顾客的感受。由于美容师与顾客接触多了,比较熟,便渐渐疏于询问顾客对服务的感受。要知道,技术虽然重要,但是顾客的感觉也很重要。
 
4.没有对顾客提出切实可行的建议,而只顾赚钱,让顾客产生排斥心理。
 
5.没有区别对待。许多顾客都有贪小便宜的心理,如果美容师能适时给予固定顾客一些小小的优惠,就能稳住一大批顾客,否则也会造成客源流失。
 
6.在言语或行为上得罪顾客。有些美容师盲目自大,不够亲善,让顾客产生抵触情绪,也易造成客源流失。
 
7.缺乏自信心。美容师对自己没能信心,害怕接触顾客,当然无法提供好的技术和专业的服务,因此流动性极大的顾客自然流失。
 
8.美容师自身形象差。美容师是带给别人美丽的人,如果其自身形象太差,有谁会相信她能让自己更美丽。
 
9.急功近利。对于第一次上门的顾客便狮子大张口,又想让她做包月护理,又想让了买一大堆产品,必然会把顾客吓得逃之夭夭。
 
 
 
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